ASSISTENZA TECNICA

Tranquillità nella consapevolezza di avvalersi di un professionista specializzato pronto all'intervento ed una linea telefonica a disposizione per qualsiasi necessità. Per le nuove installazioni di prodotti hardware e software, tanto quanto per l'assistenza in ordine a problemi della propria infrastruttura, le nostre soluzioni di assistenza sapranno soddisfare ogni Vostra esigenza.

ASSISTENZA ORDINARIA SENZA CANONI

Per chi non necessità di garanzia di tempi di intervento. L'assistenza ordinaria rappresenta il modo più semplice per usufruire dei servizi di installazione o di riparazione. A Vostra disposizione per intervenire su guasti su periferiche o su Sistemi sia per gli aspetti che coinvolgono l'hardware che per la parte software e di Sistema Operativo. Inoltre, lo studio delle possibili soluzioni, la pianificazione dei costi e dei tempi, sarà la base di partenza per nuove implementazione di soluzioni

ASSISTENZA CON CONTRATTO

Tarata sul numero ed il tipo di Sistemi e Dispositivi da assistere, garantisce un tempo di intervento di 48, 24, 12 o 4 ore dalla chiamata a seconda della modalità scelta. Il Contratto di Assistenza Base, garantisce tempi di intervento adatti alle proprie necessità. Se la Vostra struttura non è in grado di affrontare fermi macchina superiori a qualche ora, questo è il tipo di contratto che fa per Voi. Insieme definiamo quali Sistemi sono coperti e quali i tempi di intervento garantiti si rifanno meglio alle Vostre necessità. Poi basterà una chiamata per attivare, entro il tempo stabilito, l'uscita del tecnico.

Assistenza Contratto Full
La soluzione "tutto compreso" che garantisce il tempo di intervento e copre ogni attività svolta.
Il Contratto di Assistenza Full, garantisce tempi di intervento adatti alle proprie necessità ed inoltre, comprende una quota che copre i tempi di interventi. Una soluzione tutto compreso che Vi permetterà di pianificare con esattezza i Vostri investimenti per l'assistenza e per la continuità dei Sistemi.

I servizi:
o Installazione e configurazione di nuovi Sistemi e periferiche
o Installazione di soluzioni Server tower o a rack per implementare:
o Domain Controller Microsoft Windows 2000, 2003 e 2008:
o Sistemi Linux
o Sicurezza
o Servizi di rete: DNS, WINS, DHCP, WSUS
o Soluzioni Microsoft Terminal Services
o Sistem di virtualizzazione/Cloud
o Soluzioni di posta centralizzata
o Microsoft ISA Server, Proxy Server
o Soluzioni centralizzate di backup o di disaster recovery
o Patch di sistema
o Aggiornamenti driver perifieriche hardware
o Risoluzioni conflitti
o Installazione nuove applicazioni Server e Client
E molto altro ancora...